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Rückgabe und Garantieverfahren

  1. 14 Tage Frist - Rückzahlung
  2. Garantie
  3. Reparatur

 

1. 14 Tage Frist

Wenn ein Artikel Ihre Erwartungen nicht erfüllt, dann haben Sie eine 14 Tage Rückgabefrist.

Für alle Retouren gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Haben Sie Zweifel an der ordnungsgemäßen Verwendung von einem Produkt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren und schicken Sie einen Email an info@spytron.eu

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

SCHRITT 1 - Email schicken

Bitte schicken Sie uns einen Email mit Ihre RMA-Anfrage an rma@spytron.eu

SCHRITT 2 - RMA-Nummer

Nachdem wir ihre Anforderung berücksichtigt haben bekommen Sie eine RMA-Nummer. Diese Nummer soll auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden. In dieser E-Mail finden Sie auch weitere Anweisungen für den Versand des Pakets.

SHRITT 3 – Senden

Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und unbeschädigt an uns zurück zusammen mit der empfangenen E-Mail und eine Kopie Ihrer Rechnung an:

Spytron

Return-Service

Dagmoedstraat 88 Tor 3

9506 Grammont

Belgien

Erstattung

Um Erstattung durchzuführen brauchen wir Ihre Kontonummer (IBAN und BIC).  Nach Eingang Ihrer Retour verfolgt Erstattung innerhalb von 30 Tagen.

 

2 . Garantie

Alle Produkte sind mit den üblichen 2-Jahres-Herstellergarantie geliefert, sofern nicht anders angegeben .

Auf unsere Garantie gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

SCHRITT 1 - Email schicken

Bitte schicken Sie uns einen Email mit Ihre RMA-Anfrage an rma@spytron.eu

SCHRITT 2 - RMA-Nummer

Nachdem wir ihre Anforderung berücksichtigt haben bekommen Sie eine RMA-Nummer. Diese Nummer soll auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden. In dieser E-Mail finden Sie auch Anleitungen für den Versand des Pakets.

SCHRITT 3 – Senden

Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und unbeschädigt an uns zurück zusammen mit der empfangenen E-Mail und eine Kopie Ihrer Rechnung an:

Spytron

Return-Service

Dagmoedstraat 88 Port 3

9506 Grammont

Belgien

 

3 . Reparatur

Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist können sie das Produkt reparieren lassen.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

SCHRITT 1 - Email schicken

Bitte schicken Sie uns einen Email mit Ihre RMA-Anfrage an rma@spytron.eu

SCHRITT 2 - RMA-Nummer

Nachdem wir Anforderung berücksichtigt haben bekommen Sie eine RMA-Nummer. Diese Nummer soll auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden. In dieser E-Mail finden Sie auch Anleitungen für den Versand des Pakets.

SCHRITT 3 – Senden

Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und unbeschädigt an uns zurück zusammen mit der empfangenen E-Mail und eine Kopie Ihrer Rechnung an:

Spytron

Return-Service

Dagmoedstraat 88 Port 3

9506 Grammont

Belgien

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